Los seguros de auto son aquellos que te otorgan coberturas para protegerte de cualquier accidente o siniestro al que puedas estar expuesto. Si circulas en el país sin tu seguro de daños a terceros, podrías recibir una multa de entre 2 mil y 4 mil pesos, dependiendo el lugar en el que estés.
El enfoque de Chubb es llevar su promesa de excelencia en servicio, suscripción y ejecución. Tienen una combinación de servicios, productos y lugares únicos que permiten satisfacer las necesidades de sus clientes. No importan el lugar donde te encuentres.
Contacto Chubb Seguros
Para ponerte en contacto con las oficinas o personal de Chubb Seguros, puedes comunicarte al número de atención telefónica, marca a los números disponibles. Podrás realizar cualquier de los siguientes servicios, en caso de comunicarte vía telefónica:
- Reportar un incidente en el interior de la república al 81 1253 3030 o CDMX al 55 1253 3030.
- Reporte de Asistencias comunícate al teléfono: 811 423 9100.
- Reporte de Incidencias de Servicios CDS (quejas), escribe al correo electrónico: servicio.cds@chubb.com
También, puedes realizar cualquiera de los siguientes trámites por cualquier medio:
- Reportar un siniestro.
- Solicitar la cotización de un seguro.
- Contratar una póliza.
- Solicitar información sobre tu contrato y coberturas.
- Renovar el seguro Chubb.
- Solicitar la cancelación.
Teléfonos de Contactos de Atención Chubb
Encontrar los teléfonos para atención Chubb puede ser un poco complicado o fastidioso, por ello, es que te dejamos un listado para que puedas hablar en caso de que ocurra un acontecimiento.
Puedes comunicarte las 24 horas del día, los 365 días del año a través de los siguientes números de atención Chubb:
- Solicitar ayuda para resolver dudas sobre las categorías Auto, Hogar o PYME, debes comunicarte al número telefónico: 800 712 2828.
- Necesitas información respecto a pólizas de otros seguros como: hospitalización, seguro de viaje, gastos funerarios, etc., llama al teléfono: 800 223 2001.
Atención Telefónica para Autos Chubb
¿Conoces los números telefónicos en caso de siniestro u otra situación? Chubb pone a tu disposición una línea específica para los seguros de auto. Te compartimos las diversas opciones que puedes encontrar para comunicarte con ellos.
Habla en caso de presentar siniestros con tu auto, problemas u otra situación en la que te cubran las coberturas que contrataste desde que firmaste la póliza de seguro Chubb:
| Líneas de Servicio de Asistencia | Dentro de la ciudad de México, puedes contactar al (55) 5262 7873. Ciudad de Monterrey, puedes contactar al (81) 81532800. Servicio de Asistencia está disponible para las personas que se ubiquen dentro de la ciudad de Guadalajara (33) 38848400. |
| Teléfono Chubb Seguros para Reportar un Siniestro de Auto | Interior de la República: 800 834 3400. Reporte de siniestro desde Monterrey llama al teléfono: 811 253 3030. Ciudad de México comunícate al número: 55 1253 3030. |
Contacto de la Unidad Especializada de Atención al Cliente
Chubb pone a tu disposición mejorar el servicio, diseña una iniciativa en donde los usuarios tengan la posibilidad de expresar sus inconformidades frente a las autoridades correspondientes para que se les ofrezca una solución.
Si presentas algún tipo de controversia puedes hacerlo a través de Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones, su matriz se ubica en Ciudad de México. Te compartimos toda su información.
Su número telefónico de atención es: 800 006 3342.
Asimismo, dispone de dos correos electrónicos por si prefieres usar este medio de comunicación:
- Correo electrónico Seguros: uneseguros@chubb.com.
- Correo electrónico Aseguradora de Caución: unefianzas@chubb.com
Teléfonos Quálitas México
Sabemos que puede ser difícil encontrar un catálogo de los números telefónicos que hay de Chubb en el país. Si estás buscando dónde contactar y resolver dudas o inconvenientes con tu seguro de coche.
A continuación, te dejamos un listado por Estado a los que te puedes contactar:
| Ciudad | Teléfono |
| Monterrey | 81 83681400 |
| Guanajuato | 477 7171429 |
| Sonora | 662 2151303 |
| Ciudad de México | 55 5258 5800 |
| Estado de México | 800 999 8080 |
| Guadalajara | 33 36162444 |
| Querétaro | 44 22124372 |
| Sinaloa | 8181 222 200 |
| Mérida | 81 8122 2200 |
| Puebla | 222 211 8100 |
| Cancún | 998 892 1611 |
| Chihuahua | 614 414 4275 |
¿Qué seguros ofrece Chubb?
Dentro de la gama de seguros que ofrece Chubb podemos encontrar una variedad de opciones que se pueden adecuar a tus necesidades de los usuarios. Algunos de los seguros que puedes encontrar son los siguientes:
- Seguro de Auto.
- Seguro de Hogar.
- Seguro de Hospitalización + Dr. Kura.
- Seguro de Auto Turista Northbound.
- Propiedad y daños patrimoniales.
- Construcción y montaje.
- Responsabilidad civil general.
- Riesgo ambiental.
- Seguro contaminación ambiental contratistas.
- Transporte de carga y mercancías.
- Auto Turista Northbound.
¿Qué Seguro Quálitas puedo contratar por teléfono?
Los planes que puedes encontrar un seguro de auto Chubb se van a distinguir por tres paquetes que maneja la aseguradora.
Puedes cubrir tus necesidades con una cobertura a tu medida. Chubb pone a tu disposición:
- Limitada. Para los que necesitan un plan básico pero con grandes beneficios.
- Amplia. Para los que buscan un balance entre calidad y precio.
- Integral. La protección más completa si te gusta tener cada detalle bajo control.
- Responsabilidad Civil. Seguro que auto obligatorio con coberturas básicas.
Chubb Seguros recibió una calificación de 9.7, y se encuentra en la primera posición debido a su capacidad de atención y resolución a las quejas presentadas por los clientes ante la CONDUSEF.
¿Qué tipo de Coberturas Quálitas se pueden cotizar por teléfono?
La aseguradora Chubb cuenta con distintos tipos de coberturas y planes que se pueden adaptar a tus necesidades. Por ello, las principales coberturas que puedes encontrar:
| Coberturas | Integral | Amplia | Limitada | R. Civil |
| Daños materiales | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Robo total | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Responsabilidad Civil (Daños a Terceros) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Responsabilidad Civil Familiar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gastos Médicos Ocupantes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistencia legal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auto Relevo Pérdida Total | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Auto Relevo Plus | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Asistencia en Viaje | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestoría Vial | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Responsabilidad Civil Personas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cláusula de Extensión Limitada | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Cláusula de aumento porcentual Daños | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Cláusula de aumento porcentual Robo | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
Coberturas adicionales
Además de las coberturas con las que cuentan los planes, también puedes aumentar el nivel de tu póliza con coberturas adicionales:
- Auto Relevo Plus. La única cobertura en el mercado que te ofrece un vehículo temporal, hasta por 15 días, mientras tu auto está en el taller.
- Cerocible Pérdida Total. En caso de pérdida total por daños materiales no pagas deducible.
- Auto Protegido. Servicios de ambulancia y atención médica de emergencia para quienes viajan en tu auto en caso de accidente.
- Asistencia en Viaje. Servicios de cerrajería, remolque y Auxilio vial como: cambio de llanta, paso de corriente, envío de gasolina.
Obtén tu seguro a través de nuestro formulario y en cuestión de minutos un agente te contactará para darte la información necesaria para que tengas la mejor protección en cada trayecto que tengas.
