Mejores aseguradoras de autos en México 2025

El seguro auto es una herramienta que te permitirá hacerle frente ante cualquier imprevisto que pueda afectar a tu vehículo y a tu economía. Desde el 2019 en México es obligatorio contar con un seguro para transitar por las calles y carreteras del país, en caso de no hacerlo podrás recibir una multa que puede elevarse hasta los 4,000 mil pesos. Si vas a contratar un seguro de auto, aquí te explicamos cuáles son las aseguradoras de autos mejores valoradas en el país.

Antes de contratar un seguro es importante que compares precios con distintas aseguradoras y conozcas los planes y coberturas que cada una ofrece. Existen distintos comparadores de seguros en línea en los que puedes realizar tu cotización al momento, los cuales te muestran los distintos planes, seguros de autos y precios más económicos. 

No sólo te dejes llevar por el precio más económico, también es importante que conozcas el prestigio de la aseguradora y su trayectoria, así como los comentarios y referencias que dan sus clientes.

Esto es muy importante ya que cuando tengas algún incidente con tu auto influirá mucho la calidad de servicio de la aseguradora en los tiempos de respuesta, en las reclamaciones o en las resoluciones a tu favor.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) evalúa a las aseguradoras ante quejas y reclamaciones con respecto al seguro de auto.

¿Cómo saber si una aseguradora de autos es realmente buena?

Al hablar de de las mejores aseguradoras, no solo es conocer cuáles son las más distinguidas o con más ventas sino las que mejor se adaptan a las necesidades y presupuestos de los usuarios. Las buenas aseguradoras son aquellas que combinan solidez financiera, atención rápida, coberturas adaptadas, transparencia y buena reputación ante CONDUSEF y usuarios.

En momentos críticos como un accidente o robo, el tiempo de respuesta lo es todo. Una aseguradora confiable responde en menos de 30 minutos para enviar ajustador y ofrecerte soluciones sin tanta burocracia.

Además, la mejor aseguradora no siempre es la más barata, sino la que ofrece claridad en condicione, deducibles y exclusiones sin sorpresas. Por otro lado, no todos los seguros se ajustan a las mismas condiciones de los conductores, por ello, es importante que revises opiniones o reseñas de las aseguradoras en México.

Ranking de mejores aseguradoras en México 2025

De acuerdo a estudios recientes de Rankinglatam, el ranking de las mejores aseguradoras en México 2025 son:

1. GNP Seguros.
2. Metlife.
3. BBVA.
4. AXA.
5. Quálitas Seguros.
6. Citibanamex.
7. Seguros Banorte.
8. Seguros Monterrey.
9. Mapfre.
10. Inbursa.
11. Chubb.
12. Allianza.
13. Seguros Atlas.
14. Zurich.
15. HSBC.

Antes de adquirir un seguro de auto, es muy importante que conozcas el ranking de las mejores aseguradoras en México este 2025. En caso de contratar un seguro nacional o extender las coberturas en el extranjero.

Claves para elegir la aseguradora de autos ideal

Encontrar el seguro adecuado no debe ser complicado, lo más importante es saber en qué debes poner atención y cómo comparar los planes para elegir una opción que te proteja.

A continuación, te explicamos los aspectos más importantes que debes evaluar antes de contratar una póliza.

Analiza las coberturas de diferentes planes

Las aseguradoras ofrecen una diversidad de coberturas, ya que, algunas solo te protegen contra daños a terceros, mientras que otras incluyen robo total, daños materiales, gastos médicos, defensa legal o asistencia en el camino.

Es importante que revises ante qué te ampara cada plan y evitar decidir solo por el costo, pues dos seguros pueden tener precios similares, pero tener diferencias importantes en la protección o en los beneficios adicionales.

Evalúa el costo del seguro y facilidades de pago

Compara lo que vas a obtener por el monto que pagarás, considerando la relación costo – beneficio. Además, analiza las opciones de pago; algunas aseguradoras ofrecen meses sin intereses, descuentos por pago anual o beneficios por pagar en línea.

Elige la forma de pago correcta puede ayudarte a mantener tu presupuesto equilibrado sin sacrificar la cobertura.

Considera el deducible

El deducible es el monto que debes pagar en caso de accidente, lo que implica que si eliges un deducible bajo implica una prima más alta, pero menos gasto al momento del siniestro.

En cambio, un deducible alto reduce el costo del seguro, aunque podría representar un impacto en tu bolsillo si necesitas usarlo.

Investiga la reputación y opiniones

Antes de contratar, busca referencias de otros usuarios en línea, valoraciones en Google o informes de la CONDUSEF pueden darte una idea clara sobre la calidad de atención y rapidez con la que las compañías de seguros resuelven reclamaciones.

Una buena aseguradora no solo vende pólizas, sino que responde eficazmente cuando más la necesitas.

¿Qué aseguradora de autos es mejor según la PROFECO?

De acuerdo a la PROFECO las 8 aseguradoras mejor evaluadas durante el 2025, en primera posición se encuentra GNP con una calificación de 9.6, después HDI con una evaluación de 9.3, seguido de Chubb Seguros con 8.9, Seguros Inbursa con 8.7, Seguros Banorte con 8.6, AXA Seguros con 8.3, Mapfre con 8.0 y Quálitas con 7.8.

PROFECO y CONDUSEF evalúan anualmente a las aseguradoras de autos con base en reclamaciones resueltas, tiempos de respuesta y satisfacción del usuario.

Esto permite que el consumidor tenga las mejores opciones al momento de adquirir un seguro de auto, principalmente se busca tarifas, calidad en el servicio y los posibles costos que se tienen en las pólizas.

Mejores aseguradoras de autos de acuerdo a la CONDUSEF

• AXA Seguros.
• Quálitas.
•  Zurich
•  Sura.
•  GNP Seguros.
•  Seguros Monterrey.
•  Seguro Banamex.
•  ANA Seguros.
•  MAPFRE.
• Chubb Seguros.
•  Seguro Inbursa.
•  Seguro Banorte.
•  ANA Seguros.
•  BBVA Bancomer.
•  General de Seguros.
•  Primero Seguros.

De acuerdo a la CONDUSEF las aseguradoras mejor evaluadas en México son GNP, Axa y Mapfre. Estas tres aseguradoras cuentan con paquetes de cobertura Amplia, Limitada y Seguro de Responsabilidad Civil.

Las aseguradoras de autos en México, como GNP, AXA, Mapfre, Chubb y Qualitas, ofrecen coberturas del seguro de auto amplias que incluyen daños materiales, responsabilidad civil y robo total, lo cual es fundamental para conductores urbanos. Adaptados a tus necesidades y presupuesto, brindándote la confianza de que estarás respaldado en todo momento. Además, al elegir una aseguradora reconocida, te beneficias de su experiencia en el mercado y su solidez financiera, lo cual te otorga mayor seguridad y tranquilidad.

¿Cuál es la mejor compañía de seguros de autos?

Estas son las mejores aseguradoras de autos mejor valoradas por la CONDUSEF:

Criterio de evaluación	Aseguradoras destacadas	Porcentaje / Tiempo promedio	Comentarios clave
Facilidad para hacer una reclamación	Seguros Monterrey Mapfre Chubb	—	Son las compañías con procesos más simples y atención más clara para los asegurados.
Resoluciones favorables al cliente	Afirme Seguros Inbursa Seguros Mapfre	Afirme: 40% Inbursa: 34% Mapfre: 24%	Superan el promedio nacional de resolución favorable (14%).
Tiempo promedio de respuesta	AXA Seguros Banorte Seguros Chubb Inbursa Seguros Mapfre	AXA: 11 días Banorte: 13 días Chubb: 13 días Inbursa: 13 días Mapfre: 13 días	El promedio nacional es de 18 días hábiles; estas compañías ofrecen una respuesta más rápida.

¿Cuáles son las aseguradoras más confiables?

De acuerdo al estudio de las instituciones con calificaciones globales confiables de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Se deriva de un semáforo que permite visualizar cuáles son las aseguradoras más confiables.

Su objetivo es mostrar una evaluación agregada para cada compañía derivada de las entregas anuales del Sistema Estadístico del Sector Asegurado que realizaron a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Del sector de seguros de autos, las aseguradoras más confiables se dividen en:

Nivel de confiabilidad	Aseguradora	Puntuación
🟢 Confiable	Pan-American México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V.	100
	Seguros Banorte, S.A. de C.V.	83
	HDI Seguros, S.A.	70
	Seguros Atlas, S.A.	70
🟡 Aceptable	CRABI, S.A. de C.V.	60
	Seguros Inbursa, S.A.	59
	General de Seguros, S.A.	55
	Quálitas	55
	Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.	55
	A.N.A. Compañía de Seguros	49
	AXA Seguros	48
🟠 Poco confiable	Mapfre México, S.A.	41
	Chubb Seguros México, S.A.	38
	La Latinoamericana Seguros, S.A.	35
🔴 Deficiente	Seguros El Potosí, S.A.	19
	Zurich Aseguradora Mexicana, S.A. de C.V.	10

¿Qué aseguradoras en México tienen más reclamaciones?

De acuerdo a la CONDUSEF, el total de reclamaciones en el sector asegurador es de 72,649. Los datos recopilados para la detección de resolución de quejas se obtienen de la actualización del Buró de Entidades Financieras.

A continuación, te dejamos una lista con las aseguradoras con más reclamaciones, desempeño de atención a usuarios, resolución de problemas con base en el ramo de seguros de auto.

¿Cuáles son los Estados que presentan mayor porcentaje de reclamaciones de las aseguradoras?

De las principales aseguradoras, estos son algunos de los Estados que presentan mayor ínidce de reclamciones por algún tipo de eventulidad con se seguro o servicio que se ofrece:

1. CDMX – 1,161.
2. Jalisco – 368.
3. Sinaloa – 240.
4. Puebla – 216.
5. Nuevo León – 192.
6. Chihuahua – 190.
7. Guanajuato – 156.
8. Querétaro – 134.
9. Baja California – 130.
10. Yucatán – 113.

¿Cuáles son las peores aseguradoras en México?

Para distinguir una buena aseguradora de una mala depende de varios factores, los principales aspectos que se evalúan son:

• Calificaciones que emite la CONDUSEF, CNSF o el Buró de Entidades Financieras.
• Sanciones y reclamaciones.
• Información ofrecida en la Página Web de la propia aseguradora.
• Condiciones Generales.
• Condiciones para los Riesgos.
• Recibo de primas.

¿Cuánto cuestan los seguros de autos en México este 2025?

Los costos promedio por aseguradora dependen de las coberturas, planes, coberturas adicionales y datos personales del conductor.

Estos son los modelos más cotizados del mercado, te presentamos un costo aproximado para un Seguro de Cobertura Amplia de cada uno de esos modelos:

Aseguradora	Modelo	Amplia
AXA Seguros	Nissan Versa	$11,181
GNP	Chevrolet Aveo	$8,619
Quálitas	Nissan Vento	$8,493
ANA Seguros	Chevrolet Aveo	$11,279.58
Chubb	Nissan Sentra	$12,032

¿Qué aseguradora es más barata?

Elegir un Seguro de Auto es una decisión muy importante. Ya que, debes amparar tus bienes, integridad, seres queridos, patrimonio y a terceros. Por ello, la CONDUSEF recomienda que hagas un ejercicio de comparación previa para ver las opciones que mejor se adecuen a tu presupuesto y coberturas a elegir.

Con la finalidad de encontrar el mejor seguro para ti, aquel que cumpla con tus necesidades y te cubra ante los percances que pueden acontecer en la vida diaria.

Las aseguradoras que ofrecen seguros de autos económicos son:

• AXA.
• Seguros Banorte.
• MAPFRE.
• HDI Seguros.
• GNP.
• Quálitas Seguros.
• Seguros Monterrey New York Life.
• Chubb.
• RSA Seguros México.
• Zurich México.
• General de Seguros

Cada aseguradora tiene diferentes paquetes y opciones de cobertura, por lo que es importante que investigues, compares precios y beneficios de cada una antes de tomar una decisión. También es importante que te cerciores de que la compañía de seguros tenga una buena reputación y esté debidamente registrada y autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).

¿Qué beneficios tienen los Seguros de auto?

Un seguro de auto te asiste en caso de algún imprevisto con servicio de grúa, cambio de llantas, paso de corriente y servicio de gasolina. Además, te ampara con el seguro de auto por daños a terceros y en caso de robo o pérdida total brinda la protección financiera que necesitas. Si tienes un siniestro te ampara el pago de gastos médicos que sufra cualquier persona ocupante del vehículo.

Principales beneficios que te brinda este seguro:

–Quedas respaldado: Tu seguro cubrirá aspectos básicos o específicos de acuerdo a la cobertura de tu póliza. Al sufrir un siniestro, la compañía aseguradora te respaldará y te brindará toda la atención que necesitas aún y cuando llegues a afectar a terceros, golpeando su auto o peor aún, afectando a una persona.

–Proteges tu patrimonio: No importa el modelo o la antigüedad, si es nuevo o usado, si ya lo pagaste o adquiriste un crédito, tu auto es una inversión que no puedes dejar perder. Al asegurar tu auto garantizas que en caso de robo o pérdida total por daños materiales, podrás recuperar un porcentaje importante del valor de tu vehículo.

–Tienes apoyo con la cobertura de gastos médicos a ocupantes: En caso de que sufras un accidente y este provoque lesiones a ti o a tus acompañantes, los gastos médicos son cubiertos por la compañía aseguradora, evitando que seas tú quien tenga que desembolsar de tu bolsillo para cubrirlos.

–Seguro de Asistencia vial incluida: Cuando decimos apoyo, decimos por completo, y lo mejor es que no lo pagas, ya que viene incluido en tu seguro, así que en caso de descompostura, cambio de neumáticos, paso de corriente, envío de gasolina, cuentas con servicios de grúa en emergencias.

–Defensa jurídica y asesoría legal: ¿Te imaginas todos los trámites y procesos legales por los que tienes que pasar cuando chocas y salen lastimadas terceras personas o propiedades de la nación? Contratando tu Seguro de Auto te olvidarás de esos temas, ya que contarás con el apoyo de expertos en caso de asistencia legal por un siniestro con tu automóvil.

¿Qué no cubre tu seguro de Auto?

Estas son las exclusiones que no cubre tu seguro de auto:

1. Coberturas que no hayas contratado y que no aparezcan especificadas en tu póliza. 
2. Daños que sufra o cause el auto cuando este sea conducido por una persona que no tenga la licencia de conducir apropiada para conducir el vehículo.  
3. Pérdidas o daños causados directamente  o indirectamente de operaciones bélicas o actos de terrorismo. 
4. Daños que sufra o cause tu auto por sobrecarga o tracción excesiva con relación a su resistencia, capacidad o número de ocupantes.
5. Daños que sufran los ocupantes y que derivan en gastos de responsabilidad civil, penal o riesgos profesionales.

¿Qué tipo de coberturas tiene un seguro de auto?

En México es obligatorio contar con una póliza de auto para transitar en las carreteras federales.

Un seguro de auto te asiste en caso de algún imprevisto con servicio de grúa, cambio de llantas, paso de corriente y servicio de gasolina. Además, te ampara ante los daños a terceros y en caso de robo o pérdida total brinda la protección financiera que necesitas. Si tienes un siniestro te ampara el pago de gastos médicos que sufra cualquier persona ocupante del vehículo.

Las coberturas más comunes en un seguro auto son:

• Amplia: te cubren contra toda eventualidad como es robo de unidad, cobertura de daños materiales propio y ajeno, gastos médicos, ocupantes, apoyo legal, por mencionar algunos.
• Seguro de Cobertura Limitada: es lo mismo que el amplio, pero se omiten los daños materiales ocasionados a tu vehículo. Es decir aquí tú pagas los gastos de reparación de tu vehículo
• Responsabilidad Civil: este es prácticamente el más común, cubre específicamente los daños materiales a terceros y gastos médicos del vehículo con el que te impactaste.
• Especiales: existe una cuarta opción que son los Premium o de cobertura especial, estos son los más caros y te ofrecen beneficios únicos como préstamo de unidad, una mayor cobertura monetaria de beneficios en el robo y daños materiales, etc.

Coberturas adicionales

Además de las coberturas generales que encuentras en los seguros de auto, también puedes agregar coberturas adicionales para tener una protección más completa.

• Cobertura de seguro para cristales. Cubre los gastos que conlleve la reparación, colocación y/o sustitución de los principales cristales de tu coche.
• Auto sustituto. La aseguradora te presta un auto como reemplazo en caso de que el tuyo se encuentre en reparación.
• Extensión de responsabilidad civil. Cubre los daños ocasionados en el accidente cuando el asegurado conduzca otro auto que no sea el de él, siempre y cuando, el automóvil tenga el mismo uso que el suyo.
• Daños a llantas. Ampara la sustitución de las llantas en caso de un daño irreparable o pérdida total a consecuencia de un accidente.
• Cobertura de pérdida de llaves. Cubre los gastos asociados con la pérdida o robo de las llaves del vehículo, incluyendo la sustitución de cerraduras y de nuevas llaves.
• Daños por inundación o Seguro contra desastres naturales. Amplía la cobertura para incluir daños causados por inundaciones, terremotos, huracanes y otros desastres naturales.
• Cobertura de viaje y asistencia en el extranjero. Asistencia en carretera, servicios de grúa y otros servicios de emergencia mientras viajas fuera del país.
• Seguro de conductor designado. Puedes agregarlo a la póliza con coberturas básicas o amplias depende de la necesidad que quieras cubrir.

Ventajas de tener un seguro de auto

• Contar con un respaldo: La póliza que te expide la aseguradora cubrirá aspectos básicos o específicos de acuerdo a la cobertura. La compañía aseguradora te respaldará y te brindará toda la atención que necesitas, aun cuando llegues a afectar a terceros.
• Proteger tu patrimonio: Al asegurar tu auto garantizas que en caso de robo o con la cobertura de seguro por pérdida total, podrás recuperar un porcentaje importante del valor de tu vehículo. No importa si tu auto es nuevo o usado, si ya lo terminaste de pagar o adquiriste un crédito, no cabe duda que es una inversión que no puedes dejar perder.
• Contar con apoyo de gastos médicos: En caso de algún accidente que te provoque lesiones a ti o a tus acompañantes, los gastos médicos son cubiertos por la compañía aseguradora.
• Asistencia vial incluida: Si llegaras a necesitar asistencia vial por cambio de neumáticos, descompostura, paso de corriente y envío de gasolina, contarás con servicio de grúa en emergencias y no tendrás que pagar nada, ya que viene incluido en tu seguro.
• Defensa jurídica y asesoría legal: Contratando tu Seguro de Auto te olvidarás de temas legales; tu aseguradora te asignará el apoyo de expertos en caso de asistencia legal por un siniestro con tu automóvil.

¿Cómo elegir la mejor aseguradora para tu seguro de coche?

Compara precios

Las tarifas se generan con base en una serie de factores que impactan en el costo, cada aseguradora establece sus propios criterios para estimar el costo del seguro de auto de cada vehículo.

Los principales criterios suelen ser: año del vehículo, modelo, versión, información general del usuario (domicilio, edad, género, estado civil), periodos para cubrir el pago del seguro. Así como la frecuencia de accidentes y robos por cada modelo de vehículo, conocido frecuentemente como siniestralidad.

El precio también varía según el paquete de cobertura a contratar, pero hay varias opciones para conseguir un precio más barato.

Revisa la cobertura de servicio

Otro punto a considerar es la plantilla de ajustadores distribuidos a nivel nacional. Es decir, la red de talleres y centros de valuación que incluye tu póliza, así como la garantía de estándares de servicio en arribo al lugar del accidente y tiempos de entrega en los talleres.

Si quieres evitarte dolores de cabeza, contrata tu póliza de seguro de auto con aseguradores que te brinden el mayor respaldo. Existen algunas aseguradoras que te brindan cobertura en territorio nacional, así como en Estados Unidos y Canadá.

Otras recomendaciones

Pon atención en los deducibles

El deducible del seguro de coche es otro factor que debes tomar en cuenta al momento de contratar un seguro para tu auto. Lo que se conoce como deducible es el importe que debes de cubrir en determinados casos cuando ocurre un accidente o robo. Se refiere a la cantidad en que participas por los gastos derivados en cada evento cubierto, en los casos en que proceda la reparación o indemnización de tu vehículo asegurado.

Los deducibles más comunes son del 5% en caso de daños materiales o 10% en el Seguro por robo total. Son porcentajes que se aplican tomando en consideración la suma asegurada contratada por el valor del vehículo, ya sea valor comercial o convenido de la unidad.

Revisa la suma asegurada de cada cobertura

Al momento de contratar una póliza de un seguro de auto, debes tener muy claro cuál será la suma asegurada máxima en cada cobertura. Esto se refiere a la cantidad que la aseguradora se compromete a pagarte o indemnizar a consecuencia de un incidente.

Pon atención en la opinión de otros clientes

Aunque quizá no lo habías pensado, las opiniones y comentarios de otros usuarios pueden ser una guía para ti de su experiencia con el seguro. Puedes buscar entre las opiniones de la aseguradora o entre amigos o tus conocidos que hayan contratado el servicio.

¡Cotiza tu seguro ahora!

Así mismo puedes hacer uso de varias herramientas a tu disposición, por ejemplo para las aseguradoras, la CONDUSEF creó el índice de desempeño de atención a usuarios IDATU, mediante el cual la CONDUSEF y el Buró de Entidades Financieras informan sobre la calidad de la operación de las aseguradoras.

Con estos consejos podrás elegir el seguro que más te convenga para tu auto, para que siempre estés protegido ante los imprevistos y que resguardes tu patrimonio.

Si buscas un seguro para tu auto, en nuestro Cotizador de Seguros en México te asesoramos para que encuentres un plan a tu medida al mejor precio.

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