¿A dónde te puedes comunicar en caso de siniestro con Chubb? Nosotros te dejamos los números de asistencia y los procesos que debes de seguir en caso de algún incidente.

El enfoque de Chubb es llevar su promesa de excelencia en servicio, suscripción y ejecución. Tienen una combinación de servicios, productos y lugares únicos que permiten satisfacer las necesidades de sus clientes. No importan el lugar donde te encuentres.

Tipos de siniestros

Tener seguros para autos tiene como finalidad protegerte ante cualquier inconveniente que pueda acontecer mientras conduces. Esa es su finalidad, por lo tanto, eso se considera un siniestro.

A continuación, te enlistamos los tipos de siniestros que pueden pasar mientras transitas:

1. Siniestro vial: coque con otro vehículo, objeto, así como colisiones en cadena.
2. Daños a terceros: puede ser atropellamiento a personas o hasta daños causados a otro vehículo.
3. Robo total: puede ser causado cuando el vehículo está parqueado en la vía pública o cuando el conductor es despojado del mismo.
4. Desastres naturales: puede ser provocado por algún desastre natural como lluvia, sismo, granizo, nieve o inundación.
5. Rotura de cristales: se ven afectados los cristales de tu auto por siniestro vial, vandalismo o robo parcial.
6. Siniestros en Canadá y Estados Unidos: estarás protegido de los posibles siniestros que puedan pasar en el extranjero.

Siniestro de auto Chubb Seguros

Un siniestro significa estar involucrado en un incidente o suceso en el que puedes estar presente, ya sea por un motivado, por una avería, causa accidental, por descuido o irresponsabilidad de alguno de los implicados en el accidente.

¿Qué hacer en caso de siniestro con Chubb? Si tienes contratado el Seguro de Auto Chubb, mantén la calma y ponte en contacto con las autoridades pertinentes si es un caso de emergencia.

Por lo tanto, puedes contactarte a los Teléfonos Chubb en cualquiera de los casos, por ello, te dejamos los teléfonos de emergencia:

• Interior de la República: 800 834 3400.
• Reporte de siniestro desde Monterrey llama al teléfono: 811 253 3030.
• Ciudad de México comunícate al número: 55 1253 3030.

¿Cómo funciona mi seguro de auto Chubb en caso de siniestro?

En caso de siniestro, sabemos que puede ser complicado poder tener la calma, sin embargo, debes tener presente que el seguro te estará protegiendo de las causas que se puedan presentar, pero ¿cómo se hará efectivo mi seguro de auto Chubb?

Si tienes un accidente de automóvil en México, sabes que debes reportarlo a Chubb, quien te asignará un Ajustador para que acuda al lugar, levante un reporte de los hechos y te indique a dónde acudir para las reparaciones del vehículo y la atención médica de los afectados.

En los próximos días, la aseguradora se hará cargo de comunicarse contigo para los posibles pagos que debas recibir por el tipo de siniestro en el que estuviste involucrado.

¿Qué hacer en caso de siniestro con Chubb?

Puedes comunicarte a cualquier hora para poder reportar cualquier tipo de siniestro que pueda ocurrir. Para reportar tu incidente puedes hacerlo vía telefónica o por su aplicación.

Vía Chubb Clientes:

• Deberás contar con la aplicación Chubb Clientes.
• Ingresa al botón de emergencia para reportar tu siniestro.
• Agrega tu ubicación para solicitar apoyo del ajustador.
• Monitorea la ruta del ajustador en tiempo real.

La aplicación te permitirá consultar otros temas como avance en la reparación de tu auto, revisar tus pólizas, pagar tu seguro, entre otros servicios.

Vía telefónica:

• Llama al 81 1253 3030 del interior de la república.
• Si eres de la Ciudad de México puedes comunicarte al 55 1253 3030.

Es importante que tengas tu póliza y datos generales a la mano.

¿Qué datos debo tener en caso de siniestro Chubb?

El procedimiento para reportar el accidente deberás facilitar, ante tu seguro o las autoridades, si así lo requieren, los siguientes datos:

• Póliza
• Licencia de Conducir
• El ajustador le pedirá llenar un formato con la descripción del accidente
• Este debe ser firmado por el conductor
• Número de siniestro
• Ubicación del vehículo (en caso de haber necesitado ser remolcado)
• Ciudad, Municipio
• Nombre y teléfono del ajustador

Seguimiento a mi Reporte de Siniestro con Chubb

Ya que hayas reportado el siniestro, es muy importante que le des un seguimiento al estatus que lleva tu caso.

Solo debes ingresar al portal: https://aba.chubb.com/Oldportal/Contenidos/Portal/?vista=Seguimiento_Siniestro, y llenar los campos que vienen con tu número de siniestro. En caso de tener dudas puedes comunicarte al 01 800 712 2828 y un agente te asesorará.

Seguro Chubb Auto

Los planes que puedes encontrar un seguro de auto Chubb se van a distinguir por tres paquetes que maneja la aseguradora.

Puedes cubrir tus necesidades con una cobertura a tu medida. Chubb pone a tu disposición:

• Limitada. Para los que necesitan un plan básico pero con grandes beneficios.
• Amplia. Para los que buscan un balance entre calidad y precio.
• Integral. La protección más completa si te gusta tener cada detalle bajo control.
• Responsabilidad Civil. Seguro que auto obligatorio con coberturas básicas.

Chubb Seguros recibió una calificación de 9.7, y se encuentra en la primera posición debido a su capacidad de atención y resolución a las quejas presentadas por los clientes ante la CONDUSEF.

Coberturas adicionales

Además de las coberturas con las que cuentan los planes, también puedes aumentar el nivel de tu póliza con coberturas adicionales:

• Auto Relevo Plus. La única cobertura en el mercado que te ofrece un vehículo temporal, hasta por 15 días, mientras tu auto está en el taller.
• Cerocible Pérdida Total. En caso de pérdida total por daños materiales no pagas deducible.
• Auto Protegido. Servicios de ambulancia y atención médica de emergencia para quienes viajan en tu auto en caso de accidente.
• Asistencia en Viaje. Servicios de cerrajería, remolque y Auxilio vial como: cambio de llanta, paso de corriente, envío de gasolina.

Beneficios de un seguro de auto Chubb Seguros

Contratar tu seguro de auto Chubb te permitirá tener beneficios que no tendrás con ninguna otra aseguradora más y te ayuda a ahorrar tiempo y dinero:

• Robo Total.
• Daños Materiales.
• Responsabilidad Civil por Daños a Terceros en México, EE. UU. y Canadá.
• Gastos Médicos de Ocupantes.
• Asistencia en Viaje.
• Auto Relevo Plus.
• Auto Relevo Pérdida Total.
• Cerocible.

¿Cómo obtener tu seguro ABA Chubb? Es muy sencillo, solo debes ingresar tus datos en el formulario y en pocos minutos un agente se pondrá en contacto para explicarte a detalle cómo funcionaría tu póliza.

Tener tu seguro Chubb jamás había sido tan sencillo. En SeguroInteligente.mx, te daremos la protección que se adecue a tus necesidades y presupuesto.