Cancelar un Seguro de Gastos Médicos Mayores es un trámite sencillo si sabes qué pasos seguir, pero conlleva decisiones importantes: puedes perder coberturas de preexistencias que ya ganaste con el tiempo y, dependiendo del momento en que canceles, es posible que la aseguradora te cobre una penalización.

Índice de contenidos

En este artículo te explicamos el proceso completo, los plazos que debe respetar tu aseguradora, si tienes derecho a un reembolso y qué opciones tienes en el mercado si tu objetivo es cambiar de compañía.

¿Qué pasa si cancelo mi seguro de gastos médicos mayores?

Cancelar tu póliza es un derecho que tienes en cualquier momento, pero antes de hacerlo conviene que midas las consecuencias. La mayoría de las mejores aseguradoras en México permiten dar de baja el contrato antes de que termine su vigencia, pero al hacerlo:

Pierdes tu antigüedad de preexistencias. Si tenías un padecimiento que ya estaba cubierto por haber cumplido el periodo de espera, al contratar un nuevo seguro ese padecimiento puede volver a considerarse preexistencia y quedar excluido durante el nuevo periodo de espera.
Pierdes las condiciones y coberturas ya negociadas, incluyendo posibles beneficios o tarifas preferenciales ganadas por antigüedad.
Podrías enfrentar una penalización económica si cancelas mucho antes de tu fecha de renovación anual (ver sección de reembolsos más abajo).

Por eso, si tu motivo para cancelar es el costo, antes de dar de baja tu póliza vale la pena comparar seguros para saber si te conviene más migrar de aseguradora o solo ajustar tu suma asegurada o deducible con tu misma compañía.

¿Cómo Cancelar Seguro Médico?

Cada aseguradora maneja distintos procesos para cancelar tu seguro, sin embargo, uno de los primeros pasos es redactar una carta dirigida a la aseguradora. Dicha carta debe incluir la fecha, el número de póliza, los motivos para cancelar y estar firmada por el asegurado.

En caso de haber realizado tu contratación mediante un Agente de Seguros, debes comunicarte con él para realizar el proceso de cancelación. Si no tienes los datos de tu agente, la aseguradora te los proporcionará para qué empiezas con los trámites pertinentes.

¿Te devuelven tu dinero? Reembolso de la prima no devengada

Si cancelas antes de que termine tu periodo de vigencia, tienes derecho a que te devuelvan la parte proporcional de la prima no devengada (es decir, lo que corresponde al tiempo que ya no vas a estar cubierto).
Algunas aseguradoras descuentan de ese reembolso los gastos de expedición de la póliza o aplican una penalización si la cancelación ocurre poco después de haber contratado o renovado. El monto exacto y las condiciones deben confirmarse con tu aseguradora, ya que no son iguales en todas las compañías.
Si ya usaste tu póliza (por ejemplo, si presentaste un siniestro) durante el periodo vigente, es común que pierdas el derecho a este reembolso proporcional.

Motivos para Cancelar Seguro de Gastos Médicos Mayores

Cancelar tu seguro médico puede ser muy arriesgado porque hoy en día no estamos exentos de que pueda suceder algo, sin embargo, hay muchas razones por las cuales puedes cancelar tu seguro:

Mala experiencia con el servicio, en caso de sentirte insatisfecho con los servicios que te dio la compañía aseguradora puedes cancelar.
Cambios de coberturas, la aseguradora puede cambiar los montos de protección en las coberturas y puede disminuir. En dicho caso, te deben notificar y decidir si te quedas o no con esa compañía.
Problemas financieros, si tienes problemas económicos puedes cancelar y buscar una aseguradora más accesible para tu bolsillo.
Cambiar de compañía aseguradora, contratar un seguro con determinada entidad aseguradora no tiene por qué representar una relación de por vida.
Cambios en tu póliza sin consentimiento, otra situación que te puede llevar a la cancelación de tu contrato es el cambio en los términos, condiciones, coberturas o costos de tu póliza de seguro.

Requisitos para Cancelar Seguro de Gastos Médicos Mayores

Si estás decidido por cancelar tu seguro, te dejamos con una lista de los posibles requisitos que te soliciten. Recuerda que cada aseguradora maneja distintos procesos de dicho trámite:

Nombre del titular.
Número de póliza.
Fecha de vencimiento.
Teléfono el titular.
Carta responsiva donde el asegurado expresa explícitamente la intención de la cancelación del seguro de gastos médicos mayores.

¿Dónde acudir si tienes un problema con tu cancelación?

Si tu aseguradora no respeta los plazos o condiciones de cancelación, o no te confirma el trámite, puedes acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

¿Por qué es importante contar con un Seguro de Gastos Médicos Mayores?

La póliza de un Seguro Médico es el contrato que se firma entre una persona física o un empresario individual con una entidad aseguradora, quien será la que brinde y cubra el servicio. En este documento, se especifica las obligaciones de cada una de las partes.

Depende de la póliza que hayas contratado, estarás obligado a pagar deducibles, copagos y coaseguros, lo que significa que puede haber costos adicionales asociados con el uso de la cobertura.

Su misión es ofrecer opciones versátiles y flexibles para cada situación, permitiéndote construir un plan de prevención y cuidado de la salud que se adapte perfectamente a tus requerimientos y estilo de vida.

Aseguradoras en México

Sin embargo, hay algunas aseguradoras que pueden aceptar tu solicitud, pero el costo del seguro puede aumentar de acuerdo al padecimiento o tratamiento. Las mejores aseguradoras que ofrecen ese servicio son:

AXA Seguros. Cubre la mayor parte de los gastos por un tratamiento o intervención médica. Estando asegurado, tu salud, la de tus seres queridos y tu economía no se verán afectados. Ventajas de contratar AXA:

Acceso a más de 400 hospitales privados a nivel nacional.
Atención 24 horas durante todo el año.
Cobertura en hospital, terapias, medicamentos y mucho más.
Asesoramiento con agentes expertos.
MyAXA México app para gestionar tus contratos.

GNP Seguros. Se compromete a cubrir la mayor parte de los gastos médicos generados a consecuencia de un accidente o una enfermedad, tanto para el titular como para sus familiares. A través de coberturas especializadas y una red médica exclusiva, GNP Seguros, ofrece una respuesta oportuna ante emergencias. Ventajas de contratar con GNP:

La póliza se ajusta totalmente a tus necesidades.
Se ajusta a tu presupuesto.
Tus empleados reciben servicios médicos de la más alta calidad.
Obtienes tarifas y condiciones especiales.
Es deducible de impuestos.

Cotiza en línea

De acuerdo a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), debes comparar entre todas las aseguradoras en el mercado, ya que no te debes limitar a unas pocas opciones.

Comparar es una de las herramientas más útiles para encontrar la mejor opción para proteger ti, tu familia y patrimonio. En SeguroInteligente.mx, te brindamos atención por cualquier medio.

Lo único que debes hacer es seguir los siguientes pasos:

Ingresar a nuestro sitio web: https://segurointeligente.mx/
Seleccionar el seguro o cobertura que estás buscando dentro del menú.
Llenar el formulario especificando tus requerimientos y necesidades.
Espera que uno de nuestros asesores especializados se ponga en contacto contigo.
¡Listo!

Nosotros nos encargaremos de asesorarte para que tengas el seguro que tanto deseas.

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