El sector asegurador está evolucionando rápidamente, y una de las tendencias más importantes es la de los seguros on-demand y personalizados.

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Estos modelos, impulsados por la tecnología y el cambio en las preferencias de los consumidores, están transformando la forma en que se contratan y gestionan los seguros. Ante este panorama, los agentes deben adaptarse para seguir siendo competitivos y relevantes en un mercado cada vez más digitalizado.

¿Qué son los seguros on-demand y personalizados?

Los seguros on-demand permiten a los usuarios contratar coberturas de manera flexible y por periodos cortos, según sus necesidades específicas. En lugar de pagar una prima fija anual, los clientes pueden activar o desactivar su seguro cuando lo requieran.

Este modelo es popular en sectores como movilidad (seguros por kilómetro para automóviles o bicicletas) y bienes personales (seguros para gadgets o artículos de lujo por tiempo limitado).

Por otro lado, los seguros personalizados utilizan tecnologías como la inteligencia artificial y el big data para ajustar coberturas y precios de acuerdo con el perfil del asegurado. Esto permite ofrecer tarifas más justas y coberturas adaptadas a cada cliente, en función de su historial y comportamiento.

¿Cómo pueden adaptarse los agentes de seguros?

La transformación digital del sector no significa que los agentes pierdan relevancia. Al contrario, su papel sigue siendo clave, pero deben modernizar su enfoque y herramientas. Estas son algunas estrategias para adaptarse con éxito:

Aprovechar la tecnología Los agentes deben integrar plataformas digitales que les permitan ofrecer seguros on-demand y personalizados de manera eficiente. Aplicaciones y chatbots pueden ayudar en la cotización y contratación de pólizas, brindando una experiencia más ágil a los clientes.
Ofrecer asesoría personalizada. Los agentes deben enfocarse en ofrecer un servicio de consultoría adaptado a las nuevas necesidades, ayudando a los clientes a elegir la mejor opción dentro de un esquema flexible y personalizado.
Ampliar su oferta de productos. Es fundamental que los agentes trabajen con aseguradoras que ofrezcan productos innovadores y adaptables.
Implementar estrategias de marketing digital. Tener presencia en redes sociales, utilizar email marketing y generar contenido de valor sobre seguros on-demand ayudará a captar y fidelizar clientes.
Capacitarse constantemente. La innovación en el sector asegurador es constante. Los agentes deben mantenerse actualizados sobre tendencias, regulaciones y nuevas tecnologías para ofrecer un servicio de calidad y confianza.

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Los seguros on-demand y personalizados representan el futuro de la industria, y los agentes deben evolucionar con ellos. Adaptarse a la digitalización, diversificar su oferta y mejorar la experiencia del cliente serán claves para mantenerse competitivos en este nuevo panorama.

La flexibilidad y el conocimiento serán sus mejores aliados para seguir ofreciendo soluciones útiles y relevantes a sus clientes. En SI AQS podrás encontrar la oportunidad de crecer como agente de seguros y cumplir tus objetivos.

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