En un mercado tan competitivo como el de los seguros, donde decenas de agentes pueden ofrecer el mismo producto al mismo precio, la clave no está en lo que vendes, sino en cómo lo comunicas y qué experiencia ofreces.
Aquí es donde entra tu Propuesta Única de Valor (PUV): ese mensaje claro, convincente y personal que responde a una sola pregunta fundamental para tus clientes:
“¿Por qué debería contratar contigo y no con otro agente?”
¿Qué es una Propuesta Única de Valor (PUV)?
Tu PUV es una declaración clara de los beneficios concretos que ofreces como agente, cómo solucionas los problemas de tu cliente y por qué eres la mejor opción.
No es un eslogan vacío ni una promesa genérica como “el mejor servicio” o “atención personalizada”. Una buena PUV es específica, real y centrada en el cliente.
Paso a paso para construir tu propuesta única de valor
Conoce a tu cliente ideal
Antes de hablar de ti, necesitas saber a quién le hablas. Pregúntate:
- ¿Qué tipo de personas te buscan? ¿Familias, freelancers, empresarios, conductores primerizos?
- ¿Qué necesidades específicas tienen?
- ¿Qué miedos, dudas o frustraciones enfrentan al contratar un seguro?
Ejemplo: Si tu cliente ideal es una mamá primeriza preocupada por su seguridad financiera, tu propuesta debe hablarle desde ese lugar.
Identifica tu especialidad
No puedes ser todo para todos. En lugar de ofrecer “todos los seguros”, elige una especialidad o nicho donde destaques:
- Seguro de autos con enfoque en mujeres conductoras
- Seguros de vida para padres jóvenes
- Gastos médicos para freelancers o emprendedores
- Coberturas para empresas con menos de 10 empleados
Especializarte te permite hablar con más autoridad y generar confianza.
Resalta lo que haces diferente (o mejor)
Haz una lista honesta de tus fortalezas y pregúntate:
- ¿Ofreces asesoría por WhatsApp 24/7?
- ¿Tienes experiencia real como ajustador, abogado o médico?
- ¿Te enfocas en explicar sin tecnicismos?
- ¿Tus clientes te recomiendan por lo rápido que resuelves un siniestro?
Recuerda que no necesitas ser el más barato, sino el más claro y confiable.
Conecta emocionalmente
Las personas no compran pólizas, compran tranquilidad, protección, respaldo. Tu propuesta debe ir más allá del precio:
“Te ayudo a proteger lo que más amas, sin letras chiquitas ni sorpresas.”
Formula tu Propuesta Única de Valor
Una buena PUV debe responder a esto:
- ¿Qué ofreces?
- ¿A quién se lo ofreces?
- ¿Cómo lo haces diferente o mejor?
Ejemplo de PUV:
“Ayudo a mamás jóvenes a proteger su futuro con seguros fáciles de entender, con asesoría clara y acompañamiento incluso después de contratar.”
Errores comunes al construir tu PUV
- Usar frases genéricas: “Servicio profesional”, “La mejor atención”, “Seguros a tu medida”.
- Hablar de ti, no del cliente: La PUV no es tu currículum, es una promesa para el cliente.
- No actualizarla: A medida que cambias, mejoras y aprendes, tu propuesta también debe evolucionar.
¿Dónde usar tu Propuesta Única de Valor?
Una vez tengas tu PUV, úsala como base en toda tu comunicación:
- En tu perfil de WhatsApp Business o redes sociales
- En la primera línea de tu biografía en LinkedIn o tu página web
- En tu firma de correo o tu tarjeta de presentación
- En videos cortos o publicaciones explicativas
Construir tu propuesta única de valor no es solo una tarea de marketing, es una herramienta estratégica que define tu identidad profesional y conecta con tus clientes desde la empatía. En un mundo lleno de agentes de seguros, tu autenticidad y claridad son lo que te hacen verdaderamente valioso.
¿Aún tienes dudas acerca de cómo crear esa propuesta única de valor? No te preocupes, hay compañía como SI AQS que buscan acompañar a sus agentes en cada paso que den para que tengan una carrera llena de éxito.
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