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¿Qué cubre el Seguro Quálitas de Auto?

Paquetes del Seguro de Auto Quálitas

Paquete básico

Paquete básico

Incluye Responsabilidad Civil por Daños a terceros, gastos legales, gastos médicos a ocupantes, asistencia vial y Responsabilidad Civil en Estados Unidos de América.

Con la opción de coberturas opcionales como Responsabilidad Civil complementaria para personas, Responsabilidad cruzada, Responsabilidad Civil por daños a ocupantes, arrastre de remolque, extensión de cobertura y muerte del conductor por accidente automovilístico.

Paquete limitada

Paquete limitada

Cubre robo total, Responsabilidad Civil por Daños a terceros, gastos legales, gastos médicos a ocupantes, asistencia vial, muerte del conductor por accidente automovilístico y Responsabilidad Civil en Estados Unidos de América.

Con coberturas adicionales como Robo parcial, Responsabilidad civil complementarias personas, Responsabilidad cruzada, Responsabilidad civil por daños a ocupantes, arrastre de remolque, extensión de cobertura, equipo especial, adaptaciones y conversiones, gasto de transporte por pérdida total del vehículo asegurado, reducción de deducible de robo total y servicios de asistencia satelital.

Paquete plus

Paquete plus

Incluye pérdida total, robo total, Responsabilidad Civil por Daños a terceros, gastos legales, gastos médicos ocupantes, asistencia vial Quálitas, muerte del conductor por accidente automovilístico y Responsabilidad civil en Estados Unidos.

Con opciones de coberturas adicionales como robo parcial, Responsabilidad civil complementaria personas, Responsabilidad cruzada, Responsabilidad civil por daños a ocupantes, arrastre de remolque, extensión de cobertura, equipo especial, adaptaciones y conversiones, gastos de transporte por pérdida total del vehículo, gastos de transporte por pérdida parcial del vehículo asegurado, reducción de deducible de robo total, servicios de asistencia satelital y auto sustituto.

Paquete amplia

Paquete amplia

Tiene coberturas como daños materiales, robo total, responsabilidad civil por daños a terceros, gastos legales, gastos médicos ocupantes, asistencia vial Quálitas, muerte del conductor por accidente automovilístico, cancelación de deducible de daños materiales por colisión o vuelco y responsabilidad civil en Estados Unidos de América.

Las opciones de coberturas adicionales son robo parcial, responsabilidad civil complementaria personas, responsabilidad cruzada, responsabilidad civil por daños a ocupantes, arrastre de remolque, extensión de cobertura, equipo especial, adaptaciones y conversiones, gastos de transporte por pérdida total del vehículo asegurado, exención de deducible, reducción de deducible de robo total y servicios de asistencia satelital, daños materiales neumáticos, daños materiales y rines y auto sustituto.

¿Cuáles son los beneficios del Seguro de Auto Quálitas?

En Quálitas Seguros tendrás los siguientes beneficios:

respaldo ante cualquier circunstancia

Contarás con un respaldo ante cualquier circunstancia que pueda poner en riesgo tu vida y patrimonio.

Podrás proteger tu patrimonio

Podrás proteger tu patrimonio: en casos de robo o pérdida total o daños materiales al contar con tu seguro estarás amparado económicamente.

asistencia médica

Contarás con asistencia médica en caso de accidentes que puedan provocar lesiones a tus acompañantes o a ti, evitándote un gasto.

asistencia vial

Tendrás asistencia vial para esos casos de imprevistos en el camino en los que necesites apoyo técnico para descomposturas, cambios de llantas, servicio de gasolina y más.

Apoyo legal para defensa jurídica

Apoyo legal para defensa jurídica y asesoría legal contarás con el apoyo de expertos que te asistan por un siniestro con tu auto.

Requisitos para contratar mi seguro de auto con Quálitas

Los principales requisitos para este seguro son:

Requisitos quálitas

¿Por qué contratar con Quálitas compañía de seguros?

Somos una aseguradora fundada en 1993 en la Ciudad de México, posicionada como líder en el mercado automotriz con más de 19,200 agentes y con 4.6 millones de asegurados.

Contamos con una gran variedad de productos de protección para todo tipo de vehículos, desde autos, motos hasta equipo pesado y servicio público.

El mayor compromiso de Quálitas es brindar una calidad en el servicio y atención personalizada lo cual nos considera como la aseguradora número uno en México.

La misión principal de Quálitas es proteger el patrimonio y la integridad física de los propietarios de vehículos automotores asegurados, así como su responsabilidad ante terceros, brindando un servicio al cliente de calidad cumpliendo con el contrato de seguro pactado y que satisfaga plenamente las expectativas de cada cliente.

Parte de la visión es ser líderes en la calidad del servicio, superando las expectativas de nuestros clientes, estableciendo con ellos relaciones de largo plazo, así como con autoridades y proveedores de bienes y servicios basados principalmente en la equidad y honestidad.

El objetivo principal de Quálitas es ser la nueva generación del seguro automotriz a través de la innovación brindando productos que satisfagan las necesidades de protección y seguridad de cada cliente, con una actitud de servicio efectivo y cordial.

De acuerdo a la Asociación Mexicana de Instituciones de seguros (AMIS) Quálitas se encuentra en el listado de las 5 mejores aseguradoras en México.

Ventajas de asegurarte con Quálitas seguros

experiencia en asegurados

Contamos con la experiencia ya que hemos asegurado más de 4.5 millones de vehículos y dominamos el 32.3% del mercado nacional.

número de asegurados

Cada año aumentamos nuestro número de asegurados.

oficinas quálitas

Contamos con diversas oficinas de las cuales 217 son de servicio para el cliente.

siniestro quálitas

Tenemos alrededor de 19,000 de agentes dedicados a atender a cada asegurado al menos 607 ajustadores capacitados dentro del Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

aseguradora lider

Somos una aseguradora líder en el segmento de autos particulares y pickups de uso personal; sino también en el de camiones.

Estos datos son muestra de la confianza de miles de asegurados tanto en México como en Estados Unidos, El Salvador, Costa Rica y Perú.

¿Qué vehículos se pueden asegurar con Quálitas?

Contamos con diversos tipos de planes para todo tipo de vehículos:

  • Automóviles particulares
  • Motocicletas
  • Pick ups
  • Camiones
  • Tractocamiones
  • Vehículos de transporte público
  • Autos fronterizos y regularizados
  • Autos turistas

¿Cuánto cuesta el Seguro de Auto con Quálitas?

Hay muchos elementos que influyen en el precio final de tu seguro como son:

El precio de tu seguro de auto varía de acuerdo a muchos elementos, sin embargo, estos son los costos de los autos más cotizados en el mercado Mexicano.

Modelo Amplia Limitada
Nissan Versa $ 5,431.10 $ 4,086.33
Beat 2018 $ 6,063.13 $ 4,089.74
Nissan March $ 5,645.59 $ 3,980.08
Chevrolet Aveo $ 5,574.75 $ 4,039.94
Volkswagen Vento $ 6,248.87 $ 4,248.50

¿Qué otro tipo de seguros ofrece Quálitas Seguros México?

Seguro para Pick Ups de carga

Es un seguro con coberturas diseñadas para Pick ups de carga con el objetivo de que siempre viajen protegidos.

Principales coberturas:

  • Responsabilidad Civil.
  • Daños.
  • Gastos legales.
  • Gastos médicos ocupantes y más.
Seguro para Pick Ups de carga

Seguro para servicio público de pasajeros

Resguarda los vehículos que sirven como servicio público de pasajeros con el objetivo de resguardarlos en todo momento.

Principales coberturas:

  • Responsabilidad Civil.
  • Daños.
  • Gastos legales.
  • Gastos médicos ocupantes y más.
Seguro para servicio público de pasajeros

Seguro para autos legalizados y regularizados

Para todos aquellos autos que ingresan al país de forma constante se les brinda una cobertura para que puedan transitar sin ningún problema.

Principales coberturas:

  • Responsabilidad Civil.
  • Daños.
  • Gastos legales.
  • Asistencia vial.
  • Responsabilidad civil en Estados Unidos de América.
  • Gastos médicos ocupantes y más.
Seguro para autos legalizados y regularizados

Seguro para auto turista

Brinda la cobertura para aquellos viajeros que transitan en sus vehículos hacia otros países.

Principales coberturas:

  • Responsabilidad Civil.
  • Responsabilidad Civil pasajero.
  • Gastos legales.
  • Asistencia vial.
  • Responsabilidad civil en Estados Unidos de América.
  • Gastos médicos ocupantes y más.
Seguro para auto turista

¿Qué servicios brindan en la línea telefónica de Quálitas Seguros?

Podrás recibir la asistencia telefónica para diversos tipos de solicitudes:

  • Podrás repostar un siniestro de tu seguro de auto, así como solicitar ayuda a emergencias o a los ajustadores.
  • Información para cotizar y contratar un seguro.
  • Podrás tener asesoría con un agente que te explique las coberturas de tu seguro, beneficios y términos y condiciones de tu póliza.
  • Solicitar asistencia vial.
  • La cancelación de tu seguro.
  • Conocer las ubicaciones de las oficinas.
  • Consultar promociones y descuentos.
  • Seguimiento a siniestros y reparaciones.
  • Realizar el trámite para el pago para indemnizaciones.
  • Pagar tu póliza.
  • Reportar quejas.
  • Reportar a funcionarios por mal servicio.
  • Adquirir coberturas adicionales.
  • Solicitar la renovación de tu seguro.
asistencia telefonica qualitas

¿Cómo solicitar Asistencia Vial con Quálitas?

Si te encuentras en caso de siniestro debes:

¿Cómo solicitar Asistencia Vial con Quálitas?
  • Identifica el daño que tiene que presenta tu vehículo.
  • Haz el reporte por la app QMóvil o por teléfono al 800 800 2880 en la opción 1 y solicita qué asistencia vas a pedir (cambio de llanta, paso corriente, envío de gasolina, cerrajero o grúa).
  • Te pedirán tu número de póliza y la ubicación donde sucedió el siniestro.
  • Te asignarán tu número de reporte y recibirás la confirmación del proveedor asignado así como el tiempo de atención.

¿En qué casos se elimina el Deducible de tu seguro de auto?

Solo en los siguientes casos se elimina el pago del deducible de tu seguro:

¿En qué casos se elimina el Deducible de tu seguro de auto?
  • Si en un siniestro existe un tercero responsable conforme al dictamen final emitido por las autoridades.
  • Si existe una recuperación a favor de la aseguradora por los daños causados al auto.
  • Si la póliza cuenta con la cobertura de cancelación de deducible por daños materiales o vuelco.
  • Si la póliza cuenta con la cobertura de exención de deducible y cumple con las condiciones establecidas en el contrato.

¿Cómo reportar un siniestro con Quálitas Seguros?

En caso de llegarás a tener un siniestro con tu seguro de auto te recomendamos reportar tu siniestro al 800 800 2880 y 800 288 6700.
Para la Ciudad de México y área Metropolitana 55 5481 8580 y 55 5258 2880.

Necesitas tener a la mano:

  • Número de póliza.
  • Nombre del asegurado.
  • Nombre del conductor al momento del accidente.
  • Nombre de la persona a quien reporta.
  • Proporcionar algún número telefónico para estar en contacto con el conductor.
  • Datos generales del vehículo (marca, tipo, color, placas, serie, para su localización).
  • Lugar del accidente, indica calle, colonia y referencias de la zona.

Después del siniestro no debe dejar abandonado el vehículo, pues el seguro no cubre pérdidas por robo parcial de partes.

Es importante no admitir arreglos u ofertas en los siniestros y dejar que los ajustadores hagan su trabajo.

Si tu vehículo no obstruye la circulación se recomienda no moverse del lugar del accidente, hasta que el ajustador haya tomado conocimiento del siniestro.

Los documentos a presentar con el ajustador son:

  • Póliza y último recibo de pago.
  • Licencia de manejo o permiso provisional.
siniestro qualitas

¿Cómo elegir mi seguro de auto?

En México es obligatorio contar con una póliza de auto para transitar en las carreteras federales. Un seguro de auto te asiste en caso de algún incidente con tu auto, te da el respaldo que necesitas en esos momentos más difíciles.

Aquí te decimos 5 puntos que puedes considerar antes de comprar un seguro para tu auto:

Compara precios

Compara precios

Las tarifas se generan con base en una serie de factores que impactan en el costo, cada aseguradora establece sus propios criterios para estimar el costo del seguro de auto de cada vehículo.

Revisa la cobertura de servicio

Revisa la cobertura de servicio

Otro punto a considerar es la plantilla de ajustadores distribuidos a nivel nacional. Es decir, la red de talleres y centros de valuación que incluye tu póliza, así como la garantía de estándares de servicio en arribo al lugar del accidente y tiempos de entrega en los talleres.

Pon atención en los deducibles

Pon atención en los deducibles

El deducible es otro factor que debes tomar en cuenta al momento de contratar un seguro para tu auto. Lo que se conoce como deducible es el importe que debes de cubrir en determinados casos cuando ocurre un accidente o robo. Se refiere a la cantidad en que participas por los gastos derivados en cada evento cubierto, en los casos en que proceda la reparación o indemnización de tu vehículo asegurado.

Revisa la suma asegurada de cada cobertura

Revisa la suma asegurada de cada cobertura

Al momento de contratar una póliza de un seguro de auto, debes tener muy claro cuál será la suma asegurada máxima en cada cobertura. Esto se refiere a la cantidad que la aseguradora se compromete a pagarte o indemnizar a consecuencia de un incidente.

Pon atención en la opinión de otros clientes

Pon atención en la opinión de otros clientes

Aunque quizá no lo habías pensado las opiniones y comentarios de otros usuarios pueden ser una guía para ti de su experiencia con el seguro. Puedes buscar entre las opiniones de la aseguradora o entre amigos o tus conocidos que hayan contratado el servicio.

Establece el deducible correcto

Establece el deducible correcto

Un deducible más alto reduce el costo del seguro de auto. Pero debes pagar más de tu bolsillo en caso de un accidente en determinada situación. Si cuentas con un buen historial de manejo y no has tenido accidentes, es posible que desees apostar por un deducible más alto. La recompensa por este asumir este riesgo podría ser un ahorro importante en el costo del seguro de auto.

Revisa tu cobertura

Revisa tu cobertura

Asegúrate de tener suficiente protección por el riesgo de responsabilidad civil por lesiones corporales y daños a la propiedad. Busca una cobertura completa, ya que si adquieres una cobertura básica, implica que tengas que desembolsar recursos propios si se agota la suma asegurada.

Elige el auto correcto

Elige el auto correcto

El vehículo que manejas también influye en el precio de tu seguro de auto. Los costos de reparación por daño, varían de acuerdo a la marca y modelo. Esto influye en una parte en el precio del seguro de auto en el 2020.

¿Cómo funciona la app de Quálitas Seguros?

A través de esta aplicación los usuarios pueden realizar varios tipos de trámites y ponerse en contacto con un asesor experto para reportar un siniestro o cualquier situación o siniestro.

Con esta aplicación los usuarios podrán:

  • Reportar siniestros y compartir su ubicación exacta para recibir asistencia técnica.
  • Ver la llegada del ajustador en tiempo real.
  • Solicitar asistencia vial.
  • Realizar pagos.
  • Dar seguimiento a reportes o trámites.
  • Consultar toda la información referente a tu póliza de seguros.
  • Ponerse en contacto con el centro de atención a clientes.
  • Buscar servicios básicos como gasolineras, hospitales, restaurantes y hoteles.
  • Registrar tu póliza con código QR.
  • Puedes descargar la app tanto para Android como para iOS.
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¿Qué hacer en caso de Robo de tu auto?

En caso de un siniestro como este necesitas:

1) Reportar al 911 el incidente y deberás tener estos datos a la mano:

  • Características del vehículo
  • No. De Placa
  • Lugar del Robo

2) Levantar tu reporte con Quálitas por medio del teléfono 800 800 28 80.

3) Sigue las indicaciones del ajustador éste te atenderá de forma telefónica o presencial y te solicitará:

  • Declaración de los hechos
  • Cuestionario de robo.
  • Cuando finalices este proceso será necesario que presentes tu denuncia y acreditación de propiedad.

Estos son los documentos que necesitas para tu denuncia:

  • Narrativa del conductor: fecha, lugar y horario del evento, datos de la unidad, marca modelo, número de motor, número de serie, placas de circulación, color de unidad.
  • Copia de Factura.
  • Identificación Oficial Vigente.
  • Para la acreditación de propiedad necesitas:
    • Identificación Oficial vigente.
    • Original de la factura.
    • Copias de refacturación.
    • Copia de denuncia.
    • Poder Notarial.

4) Si las autoridades localizan tu vehículo avisa de inmediato a Cabina Nacional de Quálitas para se te pueda asignar un Apoderado Legal que te apoye en los siguientes trámites.

5) El tiempo de espera ante una solicitud por robo es de 15 días después de haber levantado la denuncia y si tu unidad aún no ha sido localizada deberás ir a las oficinas de Quálitas para tramitar la indemnización correspondiente.

reporte siniestro

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el número de Quálitas Seguros?

En caso de emergencia o siniestro podrás comunicarte al (55) 5258 2880 o a los números (800) 288 6700 y (800) 800 2880.


¿Cómo cancelar el Seguro de Auto Quálitas?

Puedes cancelar tu seguro directamente en la línea de atención telefónica al (55) 5258 2880 o acudir directamente a las oficinas de Quálitas.


¿Cómo reportar un siniestro con Quálitas?

Puedes reportar un siniestro al 800 800 2880 y 800 288 6700 con tu número de póliza.


¿Cómo puedo consultar el proceso de reparación de mi auto con Quálitas?

Puedes darle seguimiento con el área de Atención y Seguimiento al 800 062 3212 en la opción 1.

preguntas frecuentes