{"id":7748,"date":"2026-06-05T03:51:00","date_gmt":"2026-06-05T03:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/?p=7748"},"modified":"2026-06-05T15:20:43","modified_gmt":"2026-06-05T15:20:43","slug":"ajustador-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un Ajustador de Seguros?"},"content":{"rendered":"\n<p>Tener un buen <a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/seguro-auto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguro de auto<\/a>, hogar, flotillas o gastos m\u00e9dicos te da el <strong>beneficio <\/strong>que siempre va a acudir un<strong> ajustador<\/strong> al lugar de los hechos y determinar costos, da\u00f1os y procesos que se deben llevar a cabo con la <strong>aseguradora<\/strong> que hayas contratado.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\r\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\r\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos<\/p>\r\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\r\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFQue_hace_un_Ajustador_de_Seguros\" >\u00bfQu\u00e9 hace un Ajustador de Seguros?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFComo_funciona_un_Ajustador_de_Seguros\" >\u00bfC\u00f3mo funciona un Ajustador de Seguros?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFCual_es_la_responsabilidades_del_Ajustador_de_Seguros\" >\u00bfCu\u00e1l es la responsabilidades del Ajustador de Seguros?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFQue_conocimientos_debe_tener_un_Ajustador\" >\u00bfQu\u00e9 conocimientos debe tener un Ajustador?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#Importancia_de_un_Ajustador_de_Seguros_en_caso_de_siniestro\" >Importancia de un Ajustador de Seguros en caso de siniestro<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFQue_me_puede_pedir_un_ajustador\" >\u00bfQu\u00e9 me puede pedir un ajustador?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFComo_trabaja_el_ajustador\" >\u00bfC\u00f3mo trabaja el ajustador?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#Perfil_del_ajustador\" >Perfil del ajustador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFPor_que_se_necesita_de_un_ajustador_de_seguros\" >\u00bfPor qu\u00e9 se necesita de un ajustador de seguros?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#Si_no_esta_de_acuerdo_con_el_ajustador\" >Si no est\u00e1 de acuerdo con el ajustador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#Prohibiciones_del_Ajustador\" >Prohibiciones del Ajustador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#Codigo_de_conducta\" >C\u00f3digo de conducta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#Obligaciones_del_ajustador\" >Obligaciones del ajustador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFComo_identificar_a_un_buen_ajustador_de_Seguros\" >\u00bfC\u00f3mo identificar a un buen ajustador de Seguros?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/ajustador-de-seguros\/#%C2%BFCuales_son_las_aseguradoras_en_el_mercado\" >\u00bfCu\u00e1les son las aseguradoras en el mercado?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\r\n\n\n\n\n<p>Contar con un seguro de cualquier tipo implica que alguien debe acudir al lugar donde aconteci\u00f3 el siniestro. Se pueden <strong>evaluar con la<a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/cobertura-de-danos-materiales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> cobertura por da\u00f1os materiales<\/a><\/strong> que se hayan provocado en el accidente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-hace-un-ajustador-de-seguros\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_hace_un_Ajustador_de_Seguros\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 hace un Ajustador de Seguros?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los ajustadores son aquellas personas que se<strong> especializan en determinar y evaluar los da\u00f1os <\/strong>para hacer el pago estimado de los da\u00f1os. Trabaja de la mano con una aseguradora.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante<strong> el proceso de revisi\u00f3n y reclamaci\u00f3n<\/strong>, el ajustador puede inspeccionar los da\u00f1os, revisar los informes policiales, hablar con testigos o solicitar informaci\u00f3n relevante para evaluar la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya que tienen una responsabilidad importante dentro de las compa\u00f1\u00edas de seguros, pues de ellos depende el <strong>porcentaje de indemnizaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/poliza-de-seguro-de-auto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00f3liza del seguro de auto<\/a>. <\/strong>Por tal motivo, sus funciones son las que dan soluci\u00f3n al problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando ocurre un siniestro, la mayor\u00eda de las ocasiones<strong> suele ser frustrante y estresante <\/strong>tener que lidiar con la emoci\u00f3n del momento o lidiar con terceros dependiendo de los da\u00f1os. Para ello, <strong>acude un ajustador en representaci\u00f3n<\/strong> de la aseguradora o compa\u00f1\u00eda financiera con el motivo de asesorar al asegurado.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"Tablilla\"><\/div>\n<script> const Tabla = \"\" <\/script>\n\n\n\n<div class=\"aseguradoras-cards-widget-banner\"> <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-funciona-un-ajustador-de-seguros\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_funciona_un_Ajustador_de_Seguros\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona un Ajustador de Seguros?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El ajustador llega al <strong>lugar del incidente<\/strong> para determinar los da\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n<p>Se encargar\u00e1 siempre de <strong>apoyar al asegurado<\/strong>, asimismo, tambi\u00e9n funge para saber lo que se tiene que hacer y son mediadores en el conflicto en caso de que haya m\u00e1s de un involucrado en la situaci\u00f3n. Tiene el objetivo que hacer que <strong>la persona responsable pague <\/strong>por los da\u00f1os causados en el siniestro.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, debe recolectar la informaci\u00f3n necesaria para hacer un<strong> dictamen a favor del asegurado<\/strong>. En caso que no se llegue a un acuerdo con los terceros involucrados en la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Es indispensable que <strong>sigan sus funciones<\/strong> al pie de la letra, para tener determinar su decisi\u00f3n con \u00e9tica. Por lo tanto, es necesario que los asegurados conozcan a detalle su ejercicio en el accidente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cual-es-la-responsabilidades-del-ajustador-de-seguros\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_la_responsabilidades_del_Ajustador_de_Seguros\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es la responsabilidades del Ajustador de Seguros?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sus <strong>principales responsabilidades <\/strong>se pueden enumerar de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\">\n<li>Llegar al lugar del siniestro.<\/li>\n\n\n\n<li>Hablar con los testigos sobre el hecho.<\/li>\n\n\n\n<li>Ver a detalle los da\u00f1os que se provocaron.<\/li>\n\n\n\n<li>Dictamen del accidente.<\/li>\n\n\n\n<li>Indicar qui\u00e9n fue el causante de los da\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Responsable de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Por otro lado, se debe <strong>negociar con los terceros <\/strong>para que se llegue a una conformidad por ambas partes sin llegar a procesos legales m\u00e1s tediosos y tardados. Se debe <strong>seguir un proceso <\/strong>con base a reglas y procedimientos previamente establecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se debe verificar tanto con los afectados como los asegurados del servicio que <strong>las declaraciones sean claras, consistes y no sean dudosas.<\/strong> En caso de notar cuestionable, cada una de ellas se tendr\u00e1 que indagar m\u00e1s a fondo y determinar de manera objetiva las responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-conocimientos-debe-tener-un-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_conocimientos_debe_tener_un_Ajustador\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 conocimientos debe tener un Ajustador?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Evaluando de la manera m\u00e1s acertada los sucesos y desarrollar habilidades desarrolladas en el camino del ajustador:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Capacidad de tener una comunicaci\u00f3n asertiva y clara para escuchar al asegurado y terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Habilidad para comportarse de forma ecu\u00e1nime ante cualquier situaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Contar con conocimientos en aspectos legales, procedimientos y reglamentos en relaci\u00f3n con siniestros.<\/li>\n\n\n\n<li>Manejo de problemas y tensi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Buena redacci\u00f3n para realizar el dictamen.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con los requisitos para la acreditaci\u00f3n en Comisi\u00f3n Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En la actualidad hay muchos cursos de ajustadores para <strong>ampliar tus conocimientos o iniciar en el mundo de los seguros.<\/strong> Si est\u00e1s incorporado a una instituci\u00f3n financiera, la mayor\u00eda de las ocasiones hay capacitaciones para mejorar el servicio y los asegurados no salgan perjudicados ante un siniestro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-importancia-de-un-ajustador-de-seguros-en-caso-de-siniestro\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importancia_de_un_Ajustador_de_Seguros_en_caso_de_siniestro\"><\/span><strong>Importancia de un Ajustador de Seguros en caso de siniestro<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un ajustador es clave importante dentro del siniestro porque <strong>buscan apoyar a los asegurados<\/strong> en los escenarios o accidentes sucedidos, conforme a lo estipulado que se contrat\u00f3 en la p\u00f3liza.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro dato importante, es saber que<strong> gu\u00edan y asesoran<\/strong> en esos momentos tan complicados siendo un apoyo importante para el cliente. Incluso entran como <strong>negociadores<\/strong> para que se llegue a un trato justo con los terceros involucrados, siempre <strong>poniendo en primer plano <\/strong>las necesidades del asegurado.<\/p>\n\n\n\n<p>Buscan<strong> darte los mejores servicios<\/strong> en gr\u00faa, salud, atenci\u00f3n, asesor\u00eda legal, entre otras. Su papel es indispensable en el accidente para no tomar decisiones precipitadas en ese tipo de circunstancias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-me-puede-pedir-un-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_me_puede_pedir_un_ajustador\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 me puede pedir un ajustador?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al ser el responsable de evaluar los da\u00f1os que se hayan ocasionados por un siniestro. El ajustador podr\u00e1 solicitarte la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de tu p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de tu coche y due\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Explicar detalladamente los hechos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-trabaja-el-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_trabaja_el_ajustador\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo trabaja el ajustador?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo a las inspecciones que haga el ajustador al auto, hogar o moto, debe estar presente. Se debe asegurar que<strong> todos los datos sean correctos<\/strong>, se te aconseja:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>En caso de duda, preguntar cuando recibir\u00e1 una respuesta de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenga la informaci\u00f3n para estar en constante comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si no tiene una respuesta por parte del ajustador, deber\u00e1 acercarse a la aseguradora y solicitar otro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perfil-del-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perfil_del_ajustador\"><\/span><strong>Perfil del ajustador<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El perfil y habilidades que debe tener el ajustador, son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ser honesto e integr\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Emp\u00e1tico y respetuoso.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n oportuna y puntual.<\/li>\n\n\n\n<li>Formal y presente.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimientos acreditables en la materia que corresponda que le permitan&nbsp; realizar la actividad de Ajustador.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuente con el debido registro vigente ante la comisi\u00f3n nacional de seguros y&nbsp; fianzas.<\/li>\n\n\n\n<li>La Instituci\u00f3n no podr\u00e1 designar como Ajustador de Seguros a una persona&nbsp; que por su posici\u00f3n o cualquier circunstancia pueda actuar en contra de las&nbsp; sanas pr\u00e1cticas profesionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Los ajustadores de seguros est\u00e1n sujetos a la inspecci\u00f3n de la CNSF.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-se-necesita-de-un-ajustador-de-seguros\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_se_necesita_de_un_ajustador_de_seguros\"><\/span><strong>\u00bfPor qu\u00e9 se necesita de un ajustador de seguros?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El ajustador es indispensable porque es el intermediario entre la aseguradora y t\u00fa. Ya que, gracias a sus funciones podr\u00e1s hacer v\u00e1lida tu p\u00f3liza o coberturas que sean necesarias, precisando su costo. Adem\u00e1s, ser\u00e1 un apoyo para seguir con los tr\u00e1mites correspondientes al accidente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-si-no-esta-de-acuerdo-con-el-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Si_no_esta_de_acuerdo_con_el_ajustador\"><\/span><strong>Si no est\u00e1 de acuerdo con el ajustador<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En caso de no estar de acuerdo con el dictamen, <strong>expliqu\u00e9 a la aseguradora <\/strong>por qu\u00e9 y factores que determinaron esa decisi\u00f3n. Ellos se encargaran de ajustar la oferta m\u00e1s a tu favor.<\/p>\n\n\n\n<p>Si todav\u00eda no est\u00e1s de acuerdo, para mayor informaci\u00f3n ac\u00e9rcate a la oficina o v\u00eda telef\u00f3nica para resolver esa situaci\u00f3n con la <strong>compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prohibiciones-del-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prohibiciones_del_Ajustador\"><\/span><strong>Prohibiciones del Ajustador<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No cualquier persona puede <strong>desarrollar las habilidades<\/strong> que hacen \u00fanico el trabajo del ajustador, debe ser honesto, integr\u00f3, responsable. Nunca debe:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Influir en la declaraci\u00f3n de nuestro asegurado o en la del tercero afectado.<\/li>\n\n\n\n<li>Aceptar regalos, invitaciones u otros privilegios de los asegurados,&nbsp; relacionados con los siniestros asignados por la Instituci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Declare o presente informaci\u00f3n falsa o alterada sobre el siniestro.<\/li>\n\n\n\n<li>Oculte o proporcionar documentaci\u00f3n falsa sobre las causas del siniestro que&nbsp; puedan influir en la determinaci\u00f3n de la indemnizaci\u00f3n del contrato de seguro.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicite al asegurado o beneficiario cualquier pretensi\u00f3n que no se encuentre legalmente justificada.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender un siniestro sin c\u00e9dula o vigente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-codigo-de-conducta\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Codigo_de_conducta\"><\/span><strong>C\u00f3digo de conducta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como lo mencionamos anteriormente, se deben<strong> seguir ciertos par\u00e1metros<\/strong> para ser un buen ajustador de seguros.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>El ajustador deber\u00e1 practicar buenas pr\u00e1cticas, enfocadas a mejorar la calidad&nbsp; del servicio otorgado a los asegurados.<\/li>\n\n\n\n<li>El Ajustador mantendr\u00e1 en estricto secreto la informaci\u00f3n confidencial y no&nbsp; podr\u00e1 divulgarla, usarla y\/o transmitirla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-obligaciones-del-ajustador\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Obligaciones_del_ajustador\"><\/span><strong>Obligaciones del ajustador<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo a la <a href=\"https:\/\/eduweb.condusef.gob.mx\/ajustadores\/GobObligacionAjustadores.aspx\">CONDUSEF<\/a>, las obligaciones que debe cumplir un ajustador a la hora ejercer sus funciones son:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lo que debe hacer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Presentarse con el conductor o asegurado mostrando la c\u00e9dula vigente expedida por la Comisi\u00f3n Nacional de Seguros y Fianzas.<\/li>\n\n\n\n<li>Preguntar por el estado f\u00edsico de los involucrados y s\u00ed es necesario, solicitar atenci\u00f3n y traslado m\u00e9dico a los afectados.<\/li>\n\n\n\n<li>Entregar al asegurado el folleto de sus derechos b\u00e1sicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Emitir opiniones t\u00e9cnicas para determinar la responsabilidad del asegurado, la causa del da\u00f1o, el monto de la p\u00e9rdida as\u00ed como el monto indemnizable.<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyar al asegurado para obtener los servicios legales s\u00ed es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Lo que NO debe hacer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Realizar las actividades de ajustador bajo la influencia de drogas o alcohol.<\/li>\n\n\n\n<li>Revelar informaci\u00f3n personal de los asegurados y\/o terceros as\u00ed como del siniestro, a personal ajeno a la aseguradora.<\/li>\n\n\n\n<li>Alterar documentos o datos que puedan afectar a la aseguradora, al reclamante y\/o al asegurado.<\/li>\n\n\n\n<li>Negar cualquier pase m\u00e9dico, de evaluaci\u00f3n o gr\u00faa, que corresponda como beneficio de la p\u00f3liza contratada.<\/li>\n\n\n\n<li>Practicar ajustes de siniestros en los que exista parentesco con las personas interesadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-identificar-a-un-buen-ajustador-de-seguros\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_identificar_a_un_buen_ajustador_de_Seguros\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo identificar a un buen ajustador de Seguros?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Saber que el ajustador que llego a lugar del acontecimiento, debe <strong>ser objetivo, analizando la situaci\u00f3n sin alterarla. <\/strong>Va a poner en sus prioridades al aseguradora para que no se vea afectado (en caso que sea culpa de \u00e9l).<\/p>\n\n\n\n<p>Si no buscar\u00e1 que los terceros, se hagan responsable se haga cargo de todos los da\u00f1os que provoc\u00f3 al asegurado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-las-aseguradoras-en-el-mercado\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuales_son_las_aseguradoras_en_el_mercado\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1les son las aseguradoras en el mercado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Las<a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/blog\/mejores-aseguradoras-de-autos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>mejores aseguradoras<\/strong><\/a> siempre buscan tener un equipo dedicado a darles el mejor servicio a sus usuarios. Por ello, las que mejor destacan en calidad de atenci\u00f3n, son:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/qualitas-seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qu\u00e1litas<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/mapfre-seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mapfre<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/GNP-seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GNP Seguros<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/axa-seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AXA Seguros<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Chubb.<\/li>\n\n\n\n<li>ANA Seguros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Antes de contratar un seguro, siempre <strong>compara las opciones<\/strong> que hay en el mercado y tengas los mejores servicios sin tener que preocuparte de manejar por las calles de la ciudad.<\/p>\n\n\n\n<p>En el <a href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/seguro-auto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cotizador de seguros como SeguroInteligente.mx<\/a>, mediante <strong>nuestro comparador de seguros, <\/strong>podr\u00e1s ver la gama de posibilidades que se adecuan a tus necesidades, patrimonio y bolsillo.<\/p>\n\n\n\n<p>Cotiza en segundos s\u00f3lo llenando el formulario que se encuentra en nuestra arriba, nuestros asesores se pondr\u00e1n en contacto a la brevedad para darle la mejor atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-circular\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/segurointeligente.mx\/seguro-auto\/?utm_campaign=Blog_Auto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a1<strong>Cotiza 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