¿Qué hacer en caso de siniestro?
Ten a la mano lo siguiente para poder atenderte con mayor rapidez:
- Número de póliza.
- Recibo de pago.
- Licencia de conducir.
- Tarjeta de circulación.
- Ubicación exacta del accidente.
Prepárate después de un accidente:
- Respira profundamente y mantén la calma.
- Repórtalo con tu aseguradora para que acudan cuanto antes.
- Revisa si hay lesiones; si tienes dudas, llama a una ambulancia al 911.
- Si el accidente es menor, los automóviles se deben mover a un lugar seguro, fuera del tráfico.
- Enciende las luces de emergencia, usa los conos, triángulos reflectores o luces de bengala de emergencia para tu seguridad.
- Llama a la policía aun cuando el accidente haya sido de poca importancia.
- Evita hablar del choque con la contraparte ya que puedes dar información valiosa y evitar admitir alguna culpa.
- No firmes ningún documento salvo que sea para la policía o para tu agente de seguros.
- Toma de inmediato notas acerca del accidente, incluyendo los daños específicos de todos los vehículos involucrados, información de testigos, etc.
- Si el nombre en el registro del automóvil es diferente al del conductor, indica la relación.
- Sé amable, pero no le digas a nadie que el accidente fue culpa tuya, aún si piensas que lo fue.
- Indica sólo los hechos y limítate a analizar el accidente con la policía y con tu agente de seguros.
- Si es posible, no te alejes de la escena del accidente antes de que lo hagan la policía y los demás conductores.