Reporta el siniestro de manera inmediata: Tan pronto como sea posible, comunícate con los números telefónicos correspondientes para reportar el siniestro. Si te encuentras en la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, llama al 1253 - 3030. Si te encuentras en el resto de la República, marca al 01 - 800 - 834 - 3400. La prontitud en el reporte es vital para agilizar el proceso de atención y evaluación.
Ten a mano la información necesaria: Al momento de reportar el siniestro, asegúrate de tener a mano los siguientes datos:
- Número de Póliza: Este número se encuentra en tu póliza de seguro y es único para identificar tu contrato.
- Marca y tipo del vehículo: Proporciona la información sobre la marca, modelo y tipo de tu vehículo asegurado.
- Color y placas: Indica el color del vehículo y las placas de circulación correspondientes
- Nombre del conductor: Suministra el nombre del conductor involucrado en el siniestro.
Prepara la documentación requerida: Cuando el ajustador de Chubb Seguros llegue al lugar del incidente, es importante contar con la siguiente documentación:
- Póliza de seguro: Ten a mano tu póliza de seguro, ya que el ajustador necesitará revisar los detalles de la cobertura contratada.
- Licencia o permiso de conducir: Presenta tu licencia o permiso de conducir vigente para verificar tu identidad y habilidad para manejar.
